Kompas 1 Net – Telkomsel ubah ketentuan, di mana perpanjang masa aktif kartu tidak bisa dengan mengisi pulsa reguler. Masa aktif kartu provider biasanya bisa dilakukan dengan cara mengisi pulsa reguler, lalu secara otomatis masa aktif kartu akan bertambah. Tetapi, baru-baru ini ramai jadi perbincangan netizen bahwa Telkomsel mengubah ketentuan perpanjang masa aktif kartu tidak bisa dengan mengisi pulsa regular.
Hal ini membuat banyak keluhan dari beberapa orang yang menggunakan layanan provider Telkomsel.
Jadi, setiap ingin memperpanjang masa aktif kartu, pengguna Telkomsel harus membeli dengan harga sebagai berikut:
– Rp2.000 = Masa aktif 5 hari
– Rp4.000 = Masa aktif 10 hari
– Rp6.000 = Masa aktif 15 hari
– Rp12.000 = Masa aktif 30 hari
– Rp30.000 = Masa aktif 90 hari
Kabar terbaru ini banyak membuat netizen gemas dan geram.
Tidak sedikit netizen yang langsung mengeluhkan hal ini kepada akun twitter official Telkomsel (@Telkomsel).
Bahkan, beberapa juga menyebutkan akun provider lain agar tidak berubah seperti Telkomsel.
“Hai @Telkomsel, sangat disayangkan penambahan masa aktif kartu harus membeli paket “perpanjangan masa aktif”. Yang semula hanya melalui pengisian pulsa sudah dapat diperbarui otomatis. *Maaf, untuk orang yang gaptek ini merepotkan bahkan bisa beralih ke provider lain,” kata pengguna akun Twitter @cocowilleee.
Lalu, tweet ni langsung dibalas oleh pihak Telkomsel, “Tetep bertambah kok Kak kalo Kakak isi ulang pulsa atau paket data, namun gak berlaku akumulasi, nantinya akan ikut masa aktif terpanjang yang dimiliki Kakak dengan batas masa aktif yang dapat dimiliki pelanggan sepanjang 365 hari. tks 🙂 –Micha.”
“Setelah masa aktif terlama saya habis, berarti akan mengikuti masa aktif dengan nominal pulsa yang baru diisi kembali seperti di bawah ini kan min? Dan tidak terakumulasi total masa aktifnya, masa untuk dapetin masa aktif 300 hari harus ngisi sejuta admin sayang :)),” ujar salah satu pengguna provider Telkomsel.
Hal ini tentu kembali mendapatkan tanggapan dari akun Telkomsel lagi, “Gini ya Kak. Masa aktif itu dihitungnya dari tgl kakak beli pulsanya, misal Kakak beli pulsa hari ini tgl 5 Maret 2023 maka masa aktifnya akan naik dari hari ini hingga 30 hari kedepan, namun gak berlaku akumulasi, diambilnya dari masa aktif terpanjang. tks 🙂 –Micha.”
“Oke paham kak micha 🙂 tp saran untuk tolong dikembalikan seperti semula yaitu terakumulasi kembali. Biar eman eman gak was-was masa aktif kartu mati kak, thanks. Selamat melanjutkan aktivitas kembali,” tutupnya dari percakapan tersebut.
Kabar terbaru ini memang membuat resah beberapa orang.
Mereka berharap, Telkomsel kembali kepada kebijakan sebelumnya yang lebih mempermudah pengguna provider tersebut.***
Sumber : https://zonabanten.pikiran-rakyat.com/nasional/pr-236371179/telkomsel-ubah-ketentuan-perpanjang-masa-aktif-kartu-tidak-bisa-dengan-mengisi-pulsa-reguler
