KOMPAS1.NET, Sumenep – Tim dosen Politeknik Negeri Madura (Poltera) kembali menunjukkan komitmennya dalam pengabdian kepada masyarakat dengan mengembangkan e-Khitan Florence. Aplikasi ini adalah sistem informasi dan pemesanan layanan khitan berbasis web dan chatbot, dibuat untuk Griya Sehat Florence (GSF) di Kota Sumenep dan diluncurkan pada Selasa, 18 Agustus 2026.
Sistem tersebut dikembangkan oleh Tim Pengabdian kepada Masyarakat (Pengmas) Poltera. Tujuannya membantu GSF membuat administrasi lebih efisien dan pelayanan kesehatan lebih baik melalui pemanfaatan teknologi digital.
Griya Sehat Florence berlokasi di Jalan Trunojoyo Gang IX No. 10B, Kota Sumenep. Sebagai klinik praktik mandiri perawat, GSF sebelumnya masih mencatat data secara manual dan menerima pemesanan layanan melalui WhatsApp. Akibatnya, pelayanan belum tertata, prosesnya lambat, dan rawan kesalahan administrasi.
Melalui e-Khitan Florence, GSF kini dapat mengelola pemesanan layanan dengan lebih rapi. Sistem ini dilengkapi fitur reservasi daring, rekam medis digital, serta chatbot WhatsApp yang menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis selama 24 jam. Dengan fitur ini, calon pasien bisa mendapat informasi layanan tanpa harus menunggu balasan petugas.
Selain itu, sistem digital ini mengurangi risiko kesalahan administrasi, termasuk jadwal layanan yang bentrok akibat pemesanan manual.
Ketua Pengmas Poltera, Muhammad Furqon, M.T., mengatakan e-Khitan Florence dikembangkan karena mitra membutuhkan cara mengelola layanan yang lebih efektif dan terintegrasi.
“Kami ingin pemanfaatan teknologi tidak berhenti pada digitalisasi sistem, tetapi benar-benar membantu mitra meningkatkan efisiensi administrasi dan kualitas pelayanan,” ujar Muhammad Furqon.
Ia menambahkan bahwa e-Khitan Florence membuat pengelolaan layanan di GSF lebih teratur dan membuat masyarakat lebih cepat mendapat informasi.
“Melalui e-Khitan Florence, GSF dapat mengelola layanan dengan lebih terstruktur sekaligus memberikan akses informasi yang lebih cepat kepada masyarakat,” tegasnya.
Menurutnya, teknologi digital juga membuka peluang bagi GSF untuk mengembangkan layanan kesehatan yang lebih mudah menyesuaikan diri dengan kebutuhan masyarakat.
Program pengabdian ini sekaligus menunjukkan peran perguruan tinggi dalam menghadirkan solusi teknologi bagi persoalan yang dihadapi masyarakat dan mitra. Poltera terus mendorong para dosennya menghasilkan inovasi yang bisa langsung diterapkan, dan kolaborasi dengan Griya Sehat Florence ini menjadi salah satu wujudnya.
Dengan hadirnya e-Khitan Florence, diharapkan layanan di Griya Sehat Florence semakin cepat, tertata, dan mudah diakses oleh masyarakat Sumenep dan sekitarnya.
Tulisan Kiriman: Muhammad Furqon, M.T.
IMBAUAN POLDA RIAU: STOP KARHUTLA
Bersama kita cegah Karhutla, wujudkan Riau Hijau tanpa asap!
