Indragiri Hilir, Kompas 1 net – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil ) Kabupaten Indragiri Hilir terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dalam upaya memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat.
Kini telah hadir “Mojok Yuk” sebagai innovasi baru dengan menyediakan fasilitas tambahan berupa wadah bermain untuk anak anak, air dingin/panas gratis dan bubur untuk sarapan, khususnya bagi pengunjung yang membawa anak bayi Fasilitas ini disediakan agar orang tua tidak perlu repot mencari air atau makanan di luar kantor Capil.
Selain itu, Capil Inhil juga menjalin kerja sama strategis dengan Klinik Kayu Jati dan Rumah Sakit 3M. Melalui kerja sama ini, setiap anak yang baru lahir akan langsung mendapatkan akta kelahiran, Kartu Identitas Anak (KIA), dan Kartu Keluarga (KK) yang sudah diperbaharui secara gratis.
Inovasi ini diharapkan dapat mempermudah orang tua dalam mengurus dokumen penting sejak awal kelahiran anak.
Untuk mendukung kemudahan akses, Capil Inhil juga telah meluncurkan pelayanan online melalui aplikasi resmi yang dapat diunduh di Play Store dengan nama ” Dukcapilinhil
Aplikasi ini memungkinkan masyarakat untuk berkonsultasi secara langsung dengan petugas Capil melalui WhatsApp di ruang Mojok yuk, Nasi Uduk serta ruang lain nya selama jam kerja, sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi dan bantuan tanpa harus datang langsung ke kantor.
Meski demikian, Capil Inhil tetap menyediakan layanan offline bagi masyarakat yang ingin mengurus dokumen langsung di kantor.
Layanan ini dibuka setiap hari kerja, mulai pukul 08.00 hingga 12.00, dengan syarat membawa berkas asli yang diperlukan.
Kepala Dinas Capil Inhil Meiza Hardi, mengimbau kepada seluruh masyarakat agar mengurus sendiri keperluan administrasi kependudukannya tanpa melalui jasa calo.
“Proses kepengurusan dokumen di Capil sangat mudah, tidak perlu menggunakan jasa calo,” ujar bang Edi sapaan akrab beliau.
Dengan berbagai inovasi ini, Capil Inhil berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan nyaman bagi seluruh masyarakat Kabupaten Indragiri Hilir.
Me Kompas 1 net melaporkan
